الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

س : من نحن ؟

ج : شركة “Markets DL” هي شركة وساطة لتداول الفوركس، حيث نسعى لتقديم الخدمة الأفضل إليك. برجاء زيارة صفحة عن الشركة لمزيد من المعلومات.

 

س : هل يوجد حد أدنى لفتح حساب ؟

ج : نعم، لفتح حساب تداول يوجد حد أدنى للإيداع يبلغ 200 دولار.

 

س : كيف يمكنني الإيداع ؟

ج : نمتلك عدة إختيارات لإيداع الأموال، حيث يمكنك أن تقوم بتحويل بنكي مباشر، أو عبر إستخدام بطاقتك الإئتمانية، كما ندعم عدة خدمات مالية أخرى، برجاء الإتصال بنا لنقوم بمساعدتك.

 

س : ما هي طريقة سحب الأموال ؟

ج : لكي تسحب أموالك، يمكنك تسجيل الدخول إلى موقعنا و طلب سحب المبلغ الذي تريده، أو يمكنك ببساطة الإتصال بقسم التمويل ليقوموا بتنفيذ طلبك.

 

س : ما هي الدول التي يمكن فتح حساب بها ؟

ج : في شركة “Markets DL” نرحب بالعملاء من أغلب دول العالم، للتأكد من أننا نسمح بالحسابات من دولتك برجاء الإتصال بنا.

 

س : هل يمكنني التداول بأحجام Micro Lots و Mini Lots ؟

ج : نعم، نسمح لك بالتداول في سوق الفوركس لأحجام تصل لحد أدنى يبلغ 0.01 نقطة.

 

س : هل تعملون على مدار الساعة ؟

ج : نتواجد من أجلك في كل وقت تكون الأسواق مفتوحة به، حيث يمكن لعملائنا التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا في أي وقت خلال اليوم عبر رقمنا أو عبر البيانات المتاحة في صفحة الإتصال بنا هنا.

 

س : ما هي العملات التي يتاح لي فتح حساب بها ؟

ج : يمكنك فتح حساب بالعملات التالية : EUR, USD, GBP, AUD

 

س : ما هو توقيت الرسوم البيانية في منصة MetaTrader 4 مقارنة بتوقيت جرينيتش ؟

ج : توقيت الرسوم البيانية في منصة MT4 مضبوط على GMT+2، لكن هناك مؤشرات متاحة لتغيير ذلك يمكنك العثور عليها عبر زيارة موقع MQL4.com.

 

س : ما هو التوقيت اليومي لإعادة تشغيل خوادم منصة MetaTrader 4 ؟

ج : كجزء من عملية الإدارة اليومية لمنصة MT4، يتم إعادة ضبط و تشغيل الخوادم يومياً في الساعة 01:50 بتوقيت المنصة.

 

س : لماذا لا تقوم منصتي بتحميل التحديثات ؟

ج : عادة ما يعود السبب في ذلك إلى مشكلات مع نظام التشغيل الذي تقوم بإستخدامه، فيجب على مستخدمي Windows Vista و Windows 7 و Windows 8 بأن يتأكدوا من أن المنصة مضبوطة على Run as Administrator، لفعل ذلك انقر الزر الأيمن على رمز المنصة، و أختار Properties، ثم أضغط على Compatibility و قم بإختيار Run as Administrator.